Reunimos as principais perguntas sobre a Selyra para você
encontrar respostas de forma rápida e simples.
Sobre a Selyra
O que é, como funciona e o que está incluído.
A Selyra oferece planos por assinatura com benefícios para você e sua família. O que cada plano inclui está descrito na página de planos e no contrato que você aceita ao assinar.
Cada plano tem os seus benefícios, listados no cartão do plano na página inicial. Depois de assinar, você encontra tudo o que está incluído na área do cliente.
Depende do plano. Os planos que aceitam dependentes informam isso na descrição, e você cadastra cada dependente na hora de assinar.
Assinatura e pagamento
Como assinar, formas de pagamento e cancelamento.
O processo é todo online:
Escolha o plano na página inicial
Preencha os seus dados
Aceite o contrato
Conclua o pagamento
Você escolhe na hora de assinar entre as formas disponíveis para o plano, como Pix, boleto ou cartão de crédito.
Assim que o pagamento é confirmado. Você recebe um e-mail para criar a sua senha e já pode acessar a área do cliente.
Fale com a nossa equipe pelos canais de atendimento. As regras de cancelamento estão no contrato que você aceitou ao assinar.
Área do cliente
Acesso, senha, pagamentos e documentos.
Clique em Área do cliente, no topo do site, e entre com o seu e-mail e a sua senha.
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha. Você recebe por e-mail um link para criar uma nova.
Na área do cliente: os pagamentos ficam em Financeiro e o contrato assinado fica em Documentos.
Clube de benefícios
Descontos, parceiros e cashback.
É uma plataforma com descontos em marcas parceiras de diversas categorias:
Educação
Viagens
Moda
Alimentação
Lazer
Produtos e serviços
Pela área do cliente, no atalho Clube de benefícios.
Sim. Compras em lojas parceiras podem gerar cashback, creditado conforme as regras de cada parceiro.
Suporte e Contato
Como falar com a nossa equipe.
Fale com a nossa equipe diretamente pelo WhatsApp:
